国庆假期，仓库怎么排班发货

国庆七天，仓库最怕的不是忙，是"没人"。假期的发货需求不会因为放假而消失，反而常常集中在两波：节前客户要提前备货，节中还有些客户照常下单。如果排班没提前定，就会出现客户催货、仓里没手、司机干等的场面。

这篇文章只讲一件事：长假里仓库排班和发货节奏怎么排才稳，怎么让假期发货这件事不出岔子。

一、先搞清楚：假期里到底有多少活

排班之前，先做一次"活量盘点"。别拍脑袋说"假期应该没什么事"，把下面几组数拉出来看。

• 节前一周的日均出库单量；
• 节中预计的订单量（问一遍主要客户）；
• 节后第一周的预排量；
• 节中要到货的进仓预约。

这几组数一出来，你就大致知道假期需要几个人、哪几天要全员、哪几天只要值守。

二、三种排班方式，选哪一种

大多数仓真正用的是"骨干值守 + 节前节后加班"这一种。关键不在于选哪种，而在于提前定下来、提前通知出去。

三、发货时效的坑，大多不在仓里

假期发货慢，仓里往往不是主因。真正卡时间的是这几个环节。

• 承运方放假，收货窗口缩短；
• 客户那边收货人不上班，货到了没人接；
• 单据没人审，货备好了却发不出去；
• 临时改单，节中没人对接。

所以国庆发货要顺，得把仓、运输、客户三方的时间表对齐，而不只是仓库自己加班。

还有一类卡时间的情况，容易被忽略：仓里自己人的排班冲突。有人想休前三天，有人想休后三天，排班表一旦拖到最后才定，光协调就能耗掉好几天。提前一个月让大家报意愿，事情就顺了。

四、截单时间要提前公告

假期最容易起争执的，是"我这单到底算节前还是节后"。解决办法很简单：在节前一周就把截单时间公告出去。

常见的一种排法是：节前三天正常出库，节前最后一个工作日的中午截单，之后下的单顺延到节后第一个工作日处理；节中有急单的，单独走一条值班通道，注明加急怎么收。规则写在明处，客户自己不慌，仓里也不用天天解释。

五、节前这五件事，比排班本身更要紧

第一，把急单提前排。 节前一周是高峰，能提前备的货，别挤到最后一天。

第二，把截单时间通知到人。 发公告、发群、打电话，至少覆盖到主要客户。

第三，把交接表写清。 值班的人换班，未完成的单子、待处理的异常，都要落到纸上。

第四，把设备检查一遍。 叉车、打包机、称重设备、照明，假期里坏了不好修。

第五，把值守电话留好。 值班的人互相能联系上，客户也能随时找到仓。

六、广州仓储托管的假期价值，就在"不用你操心"

假期仓储安排这件事，自己做仓的货主最头疼：留人吧，人力成本高；不留吧，万一有急单就抓瞎。这也是越来越多货主选择广州仓储托管的原因——排班、值守、交接、应急，都是托管方的事，客户只需要知道什么时候截单、什么时候到货。

对做批发、商贸、B2B 集散的货主来说，假期少发几天货，通常不至于伤筋动骨；但如果假期发了货、仓里没人、客户催到发火，那才是真的麻烦。

七、节后第一周，才是真正的考验

假期结束，货一涌进来，节后第一周往往比节前更忙。所以排班时要留一手：节后前两天不要按满负荷接单，留出缓冲，把积压的货和到货消化掉，节奏才稳。

很多人把"节后第一周"当成恢复期，其实它常常是全年单量最集中的几天之一。到货、上架、出货全挤在一起，通道、月台、人手都是瓶颈。提前把这三件事排出先后，节后才不会手忙脚乱。

排班排得好的仓，看假期就看得出来：节前不慌、节中不断、节后不乱。说到底，假期里最重要的不是"多派几个人"，而是提前把规则和节奏定下来，让每一单都知道自己该什么时候走。